Без знания надежных и эффективных способов ведения беседы очень сложно построить ее так, чтобы она удовлетворяла и с человеческой, и с профессиональной точки зрения. Книга рассказывает о том, как подготовить и проанализировать беседу, как вести себя в сложных ситуациях, как общаются мужчины и женщины, а также о влиянии языка жестов на коммуникацию и о приемах, которые помогут сделать беседу активной и конструктивной, знакомит с основополагающими инструментами ведения беседы. Книга написана простым, ясным и доступным языком, проиллюстрирована многочисленными примерами. Для широкого круга читателей.
Bez znanija nadezhnykh i effektivnykh sposobov vedenija besedy ochen slozhno postroit ee tak, chtoby ona udovletvorjala i s chelovecheskoj, i s professionalnoj tochki zrenija. Kniga rasskazyvaet o tom, kak podgotovit i proanalizirovat besedu, kak vesti sebja v slozhnykh situatsijakh, kak obschajutsja muzhchiny i zhenschiny, a takzhe o vlijanii jazyka zhestov na kommunikatsiju i o priemakh, kotorye pomogut sdelat besedu aktivnoj i konstruktivnoj, znakomit s osnovopolagajuschimi instrumentami vedenija besedy. Kniga napisana prostym, jasnym i dostupnym jazykom, proilljustrirovana mnogochislennymi primerami. Dlja shirokogo kruga chitatelej.
