Что такое гарантийный срок и на какие товары он устанавливается? Какой товар можно обменять или вернуть и как правильно это сделать? Каковы особенности продажи ювелирных изделий, лекарственных препаратов, алкогольной продукции и др.? Как не попасться на уловки мошенников при покупке через Интернет? Можно ли вернуть в магазин товар, приобретенный в кредит? Как правильно составить жалобу (заявление) и возместить причиненный ущерб?..
Эта книга поможет разобраться в решении всех вопросов, касающихся защиты прав потребителей.
Необходимая информация изложена схематично, кратко и по делу, без лишней "воды" и сложных законодательных формулировок.
Chto takoe garantijnyj srok i na kakie tovary on ustanavlivaetsja? Kakoj tovar mozhno obmenjat ili vernut i kak pravilno eto sdelat? Kakovy osobennosti prodazhi juvelirnykh izdelij, lekarstvennykh preparatov, alkogolnoj produktsii i dr.? Kak ne popastsja na ulovki moshennikov pri pokupke cherez Internet? Mozhno li vernut v magazin tovar, priobretennyj v kredit? Kak pravilno sostavit zhalobu (zajavlenie) i vozmestit prichinennyj uscherb?..
Eta kniga pomozhet razobratsja v reshenii vsekh voprosov, kasajuschikhsja zaschity prav potrebitelej.
Neobkhodimaja informatsija izlozhena skhematichno, kratko i po delu, bez lishnej "vody" i slozhnykh zakonodatelnykh formulirovok.
