Изложены теоретические аспекты управления конфликтами, включая особенности, виды, формы, способы и технологии управления. На основе системного подхода построены модели динамики конфликтов на макро-, мезо- и микроуровнях их представления. Рассмотрены практические способы профилактики, предупреждения, разрешения и урегулирования конфликтов. Для студентов старших курсов, аспирантов, научных работников, специализирующихся на изучении и моделировании конфликтных ситуаций. Будет полезно государственным служащим и сотрудникам силовых ведомств в их профессиональной деятельности.
Izlozheny teoreticheskie aspekty upravlenija konfliktami, vkljuchaja osobennosti, vidy, formy, sposoby i tekhnologii upravlenija. Na osnove sistemnogo podkhoda postroeny modeli dinamiki konfliktov na makro-, mezo- i mikrourovnjakh ikh predstavlenija. Rassmotreny prakticheskie sposoby profilaktiki, preduprezhdenija, razreshenija i uregulirovanija konfliktov. Dlja studentov starshikh kursov, aspirantov, nauchnykh rabotnikov, spetsializirujuschikhsja na izuchenii i modelirovanii konfliktnykh situatsij. Budet polezno gosudarstvennym sluzhaschim i sotrudnikam silovykh vedomstv v ikh professionalnoj dejatelnosti.
