В этой книге речь идет о конфликтах. Анализируются их возникновения, особенности развития и восприятие вовлеченными в них людьми. Отмечаются отрицательные и положительные стороны конфликтов, даются классификация конфликтов и рекомендации по выходу из конфликтной ситуации. Книга написана простым, ясным и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами. Адресована широкому кругу читателей.
V etoj knige rech idet o konfliktakh. Analizirujutsja ikh vozniknovenija, osobennosti razvitija i vosprijatie vovlechennymi v nikh ljudmi. Otmechajutsja otritsatelnye i polozhitelnye storony konfliktov, dajutsja klassifikatsija konfliktov i rekomendatsii po vykhodu iz konfliktnoj situatsii. Kniga napisana prostym, jasnym i dostupnym jazykom, obilno illjustrirovana primerami. Adresovana shirokomu krugu chitatelej.
