В учебном пособии рассматривается одна из важнейших проблем информационного общества - проблема качества в сфере информационных технологий. Освещены вопросы, связанные с эволюцией подходов к качеству программного обеспечения, описываются технологии и методы управления качеством программных продуктов. Особое внимание акцентируется на роли человеческого фактора в формировании качества.Учебное пособие предназначено для студентов колледжей, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по отраслям)".
V uchebnom posobii rassmatrivaetsja odna iz vazhnejshikh problem informatsionnogo obschestva - problema kachestva v sfere informatsionnykh tekhnologij. Osvescheny voprosy, svjazannye s evoljutsiej podkhodov k kachestvu programmnogo obespechenija, opisyvajutsja tekhnologii i metody upravlenija kachestvom programmnykh produktov. Osoboe vnimanie aktsentiruetsja na roli chelovecheskogo faktora v formirovanii kachestva.Uchebnoe posobie prednaznacheno dlja studentov kolledzhej, obuchajuschikhsja po spetsialnosti "Prikladnaja informatika (po otrasljam)".
