Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработку новых продуктов и технические инновации дают все меньше и меньше финансовой отдачи.По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа.Книга будет полезна маркетологам и руководителям компаний разных размеров и отраслей. Нирадж Давар — профессор бизнес-школы Айви (Канада и Гонконг). Известный специалист по маркетингу и стратегии, читал лекции в ведущих бизнес-школах Европы и Азии. Работает с руководителями высшего звена глобальных компаний, участвовал в проектах BMW, HSBC, Microsoft, Cadbury, L’Oreal и McCain Foods на трех континентах. Сотрудничал со стартапами в сфере информатики и биотехнологий. Его статьи публикуются в Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, Financial Times, International Herald Tribune и других крупных изданиях.
Pered marketologami vsekh otraslej vnov i vnov vstajut voprosy: v chem iskat konkurentnye preimuschestva produkta? Kak sokhranjat pozitsii na rynke? Deshevye klony pojavljajutsja kak griby posle dozhdja, i potrebiteli vse chasche izmenjajut izvestnym brendam s menee gromkimi, no bolee vygodnymi analogami. Investitsii v razrabotku novykh produktov i tekhnicheskie innovatsii dajut vse menshe i menshe finansovoj otdachi.Po mneniju professora Niradzha Davara, uspekh v buduschem zhdet klientoorientirovannyj biznes. Na primere razlichnykh kompanij avtor pokazyvaet, chto samye moschnye konkurentnye preimuschestva, kotorye prakticheski nevozmozhno povtorit, lezhat na urovne potrebitelej, a ne produkta. V svoej knige professor Davar podrobno rassmatrivaet instrumenty sbora dannykh o potrebitelskikh interesakh i metody ikh analiza.Kniga budet polezna marketologam i rukovoditeljam kompanij raznykh razmerov i otraslej. Niradzh Davar — professor biznes-shkoly Ajvi (Kanada i Gonkong). Izvestnyj spetsialist po marketingu i strategii, chital lektsii v veduschikh biznes-shkolakh Evropy i Azii. Rabotaet s rukovoditeljami vysshego zvena globalnykh kompanij, uchastvoval v proektakh BMW, HSBC, Microsoft, Cadbury, L’Oreal i McCain Foods na trekh kontinentakh. Sotrudnichal so startapami v sfere informatiki i biotekhnologij. Ego stati publikujutsja v Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, Financial Times, International Herald Tribune i drugikh krupnykh izdanijakh.
