B2B-продажи требуют от менеджера особых навыков и индивидуального подхода к своим клиентам. В этой книге собраны избранные практики и инструменты, которые помогут выстроить эффективную систему продаж с учетом специфики и особенностей рынка B2B. Разделение инструментов на системные и социально-психологические дает возможность посмотреть на продажу под другим углом: в арсенале менеджера должны быть не только схемы и алгоритмы конкретных действий, но и приемы убеждения и влияния на клиента.Эта книга будет полезна как для новичков, так и для тех, кто уже имеет опыт в сфере B2B-продаж.
B2B-prodazhi trebujut ot menedzhera osobykh navykov i individualnogo podkhoda k svoim klientam. V etoj knige sobrany izbrannye praktiki i instrumenty, kotorye pomogut vystroit effektivnuju sistemu prodazh s uchetom spetsifiki i osobennostej rynka B2B. Razdelenie instrumentov na sistemnye i sotsialno-psikhologicheskie daet vozmozhnost posmotret na prodazhu pod drugim uglom: v arsenale menedzhera dolzhny byt ne tolko skhemy i algoritmy konkretnykh dejstvij, no i priemy ubezhdenija i vlijanija na klienta.Eta kniga budet polezna kak dlja novichkov, tak i dlja tekh, kto uzhe imeet opyt v sfere B2B-prodazh.
