В учебно-практическом пособии дается характеристика речевого имиджа государственного и муниципального служащего, рассматриваются различные аспекты культуры речи (нормативный, коммуникативный, этический), невербальные средства коммуникации, основные жанры устного делового общения (беседа, переговоры, совещание, разговор по телефону, интервью), излагаются основы ораторского искусства и полемического мастерства. Значительное внимание уделяется культуре устной и письменной официально-деловой речи. Пособие содержит задания для самостоятельной работы, тесты для самоконтроля, акцентологический и словарный минимумы, образцы документов и др. Адресованно работникам государственных и муниципальных органов власти, слушателям центров повышения квалификации, студентам академий государственной службы, а также всем, для кого русский язык является средством профессиональной деятельности. Подготовлено с учетом требований государственного образовательного стандарта.
V uchebno-prakticheskom posobii daetsja kharakteristika rechevogo imidzha gosudarstvennogo i munitsipalnogo sluzhaschego, rassmatrivajutsja razlichnye aspekty kultury rechi (normativnyj, kommunikativnyj, eticheskij), neverbalnye sredstva kommunikatsii, osnovnye zhanry ustnogo delovogo obschenija (beseda, peregovory, soveschanie, razgovor po telefonu, intervju), izlagajutsja osnovy oratorskogo iskusstva i polemicheskogo masterstva. Znachitelnoe vnimanie udeljaetsja kulture ustnoj i pismennoj ofitsialno-delovoj rechi. Posobie soderzhit zadanija dlja samostojatelnoj raboty, testy dlja samokontrolja, aktsentologicheskij i slovarnyj minimumy, obraztsy dokumentov i dr. Adresovanno rabotnikam gosudarstvennykh i munitsipalnykh organov vlasti, slushateljam tsentrov povyshenija kvalifikatsii, studentam akademij gosudarstvennoj sluzhby, a takzhe vsem, dlja kogo russkij jazyk javljaetsja sredstvom professionalnoj dejatelnosti. Podgotovleno s uchetom trebovanij gosudarstvennogo obrazovatelnogo standarta.